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智能名片家具行业应用场景
发布人:龙兵科技 19-08-28

家居行业

 

家居是一个传统行业,但越传统的行业,越难容下新的思维来让它不断变化,过去的营销方法无法跟上市场的变化,进而导致盈利能力下降。

 

市场发生了哪些变化?


1.客户变了

现在的客户多以8090后为主,年轻人很精明,总是货比三家,反复咨询,来回杀价,甚至自己买材料,家居公司的成单率和利润率被压低。


2.费用持续摊高

员工的薪资越来越高,原材料,场地等固定开支增加,无论是公司的管理成本、产品成本、人力成本、营销成本,都在一路飙升。


3.客户获取信息的途径变了

以前客户都通过电视、报纸等方式获取信息,而现在客户主要通过手机和微信等手机软件获取信息,导致不少线下广告的费用浪费。


市场变化带来的问题


1.获客成本巨大


市场变化持续拉高各项成本,以下我们将常规的成本分为4项,而这每一项成本,你是否已经物尽其用?


①场地与房租成本

家居企业为抢占人流口岸,往往会选则在城市中央,或者是大型商超内租房租场地搭建线下门店,又或者是在像“红星美凯龙”这样的大型家居综合体内选址开店,二者的成本都非常高。


②人力成本

一个家居企业,员工至少有几十到几百人,每个人的月薪,从最低的2000元到几万元不等。人力成本很大,并且每年还有涨点。如果支付了高昂的薪资,却不能发挥员工最大的价值,对企业来说就是亏损。


③网络运营成本

百度竞价和企业网店(天猫、京东)所消耗的费用一点也不比实体店低,光是各种资质、认证、注册、审核等费用,一年下来至少都是好几十万。


④广告成本

线下主要以地铁广告、公交广告、公路广告牌、电梯广告、营销活动等形式出现。而线上则是通过今日头条广告、百度广告、微信朋友圈广告,等这些平台付费推广为主,无论线下线上,广告成本绝对是营销成本中的一个大投入。


2.难找到优质渠道


渠道是销售中非常重要的一环,优质的渠道能让你事半功倍!


①没有海量用户帮忙卖货

用户永远是最好的渠道,不光是因为它低成本,更重要的是他能无限传播卖产品,如果能带动家居行业的上下游产业员工与客户成为你的用户,那么他们将是你销售的最佳渠道。


3.找不到意向客户


各种广告、各种传单、各种朋友圈发了一大堆,但你知道谁是意向客户吗?


①企业无法通过微信端展示

前面提到了,现在信息接收是以微信为主,你的客户都在用微信,如果你的企业无法通过微信,高效全面的展现给客户,又何来客户信任呢?如果只发朋友圈,仅仅展示了链接、文章和海报而已,并没有100%的发挥微信强大的营销功能。


②不能发现意向客户

就算你通过微信朋友圈发布链接、文案、图片,但你也不知道哪些客户看过,看了几次?看了多久?哪个是意向客户,意向客户的成交率是多少?是否留下手机号,就更不能判断是不是意向客户了。



龙兵智能名片


有什么方法,能够帮助家居行业快速传播,卖更多的产品呢?


“龙兵智能名片”帮助家居企业大幅降低获客成本的同时,用最简便的方式激励全员参与销售。还可以整合并利用上下游产业的渠道优势,获得更大的市场,并找到精准用户。


那么,“龙兵智能名片”是如何利用微信端帮助家居企业,解决营销获客的问题呢?


获客:

 

1.“全员销售”


“全员销售”一直是“龙兵智能名片”的核心理念,后面提到的每一步,每一项功能,都是被覆盖在全员营销的框架下。


企业全体员工每人创建一张“龙兵智能名片”并默认企业信息,将企业的文章、活动、商品等内容发送到朋友圈、微信群、微信好友。不光是销售人员,就连老客户都在帮你卖产品,拿提成!


2.异业联盟

通过“异业联盟”,整合家居行业的上下游产业链,从整木、原配件、地产商到下游销售公司以及各个分销渠道,都能通过“龙兵智能名片”销售你的产品,同时作为客户资源的一种互换,你也能销售上下游各行业的产品,例如:地产商利用“龙兵智能名片”为你卖家居产品,你利用“龙兵智能名片”帮地产商推房源。整个产业链互帮互助,赚取收益。对于你的老客户,你可以用“分销”这项功能,激励他们为你卖产品,赚取提成。


3.获客文章

这项功能可以轻松收录,各个公众号的优质文章,家居企业要求全体员工(包括老客户和上下游产业用户),每天在朋友圈或微信群推送海量的行业文章,客户浏览后,寻客雷达精准抓取意向客户手机号,便于销售跟进。


4.朋友圈海报

企业可以将做好的营销海报,上传到“龙兵智能名片”,并根据不同的员工,生成相对应的小程序码,然后让员工分享到好友、朋友圈、微信群等等,客户看了扫码进入名片后,智能名片将为企业抓取这位客户的信息。



寻找意向客户:


我们经常发朋友圈,但是朋友圈发的那些内容,有多少客户看过,他们的微信号、手机号你知道吗?


1.寻客雷达

浏览你内容(海报、获客文章等)的客户,在你的智能名片内的所有动作,都将被记录和抓取。

谁看过名片?看了几次?看了什么?看了多久?是否留下手机号?预计成交率是多少?这些都是快速成交的重要依据,谁会成交一眼便知。精准提取高意向客户,大幅度节约销售人员的时间成本。



促成交易

 

在家居行业内,团队、产品、案例是非常重要的三个要素,第一时间通过微信展示给客户,便能加大成交的可能性,不把机会留给对手。


1.官网与商城

通过“龙兵智能名片”在微信上,给客户综合展示你的企业,你的服务,你的套餐,你的案例,以及的你设计团队与服务团队,让企业自带强力背书,让客户更信任。

 

 

实际运用

 

用一个活动,在综合展示“龙兵智能名片”各项功能的运用

 

首选为这个活动起一个名字

《家居狂欢月》

活动推广途径:线上+线下

 

活动推广方式:海报+获客文章

 

(营销工具使用“龙兵智能名片”)

 

引流人群:全体员工+老客户+上下游企业

 

1.活动价值点

 

凡是参与朋友圈分享的客户(包括企业内部人员,老客户等等),将获得一张为期一个月的优惠福包,凡是在期间内消费,所有产品享受7折优惠!

 

2.活动准备工作

 

线下:门店+活动场地

①海量活动DM

DM单上添加各个员工的“龙兵智能名片”小程序码。

②制作纸质名片

在销售人员的纸质名片上,添加该销售人员的“龙兵智能名片”小程序码;

③其余物料

X展架、展板、易拉宝等,都需要统一印上“龙兵智能名片”企业小程序码。

 

线上:朋友圈+微信群+微信好友+各个新媒体平台

①朋友圈海报

制作上传一张朋友圈转发的海报,每个员工转发海报时,会自动生成该员工的智能名片小程序码,分享到朋友圈、微信群、微信好友;

②关于本次活动的文章

在企业公众号内撰写本次活动的文案,然后转换成获客文章,分享到朋友圈、微信群、微信好友即可;

③新媒体平台

企业可以在自己的新媒体平台内推送本次活动内容,也可以选择与粉丝量较大的媒体号合作推广(便于百度SEO快速检索,让更多人看到活动),内容突出本次活动,文案以产品和案例为主,也需要附上企业“龙兵智能名片”小程序码。



3.开始推广与裂变

 

线上:

 

当每个人将活动海报与文章,发送到朋友圈、微信群、微信好友,新客户看到该活动时,就会点击或长按识别访问小程序,分享海报与文章后,领取福利。以此又可以吸引更多潜在客户参与活动,形成持续裂变营销。

(凡是有客户,通过小程序码进入名片查看内容,请快速使用IM即时聊天功能与客户沟通,避免订单流失。)


线下:

 

通过现场扫码,以及发出去的名片、DM单,将客户大批量的集中到“龙兵智能名片”内,日后做持续跟进。

(付款时,使用龙兵智能名片门店支付锁客功能进行支付,能抓取客户信息,便于复购。)



4.提取意向客户


无论是线上还是线下,凡是参与活动的客户,都将被导入“龙兵智能名片”内。企业和员工可以追踪每个客户,看了智能名片几次、看了多久、看了什么内容、预计成交率是多少,谁是意向客户,一目了然!


这时我们就可以邀约意向客户来公司面谈或是派业务人员上门拜访,如果客户当时很犹豫,我们还能通过寻客雷达,把客户放入管理系统,清楚的看到这位客户的行径,用于后续的追踪。



5.后期运营


参与了该项活动的客户,我们都会将他们拉入公司的微信群,并不断的向群里,发送获客文章以及公司日常动态,来培养客户的信任感。

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